Política de privacidade

Atualizada em 3 de novembro de 2026.

Em uma frase: guardamos o mínimo para o seu personagem existir e para a gente responder a sua DM. Seu @ só aparece na legenda dos posts em que o seu personagem for citado, e você sai quando quiser mandando SAIR.

Quem responde por isto

O Divisa Velha é operado pela Callbit Serviços de Tecnologia Ltda, CNPJ 67.046.281/0001-94, Rio de Janeiro — a controladora dos dados, no vocabulário da LGPD. Para qualquer assunto de dados, escreva para contato@callbit.com.br.

O que a gente coleta

• Do Instagram, quando você manda DM ou comenta com um comando: o seu @, o identificador numérico da sua conta e o texto da mensagem ou do comentário. É o que a Meta entrega para a gente poder responder.
• O que você escolhe para o personagem: nome, profissão ou título, e o que mandar com os comandos — recado para a rádio, plaquinha, voto, candidatura, decreto.
• Registro técnico do site: endereço IP, navegador e página pedida, mantidos pela Cloudflare para entregar e proteger o site.
• Não pedimos e-mail, telefone, senha, foto nem localização. O texto de uma mensagem fica guardado só até ser respondido; depois sobram o comando reconhecido e o estado da resposta. Mensagem que não é comando é respondida com o menu e o texto dela é apagado.

Para que usamos

• Criar o seu personagem, dar a ele uma casa e manter a rotina dele no mundo.
• Responder às suas DMs e aos seus comentários com comando.
• Ler recados e citar personagens na Rádio Divisa Velha e nos vídeos do @divisavelha.
• Contar votos e impedir fraude na eleição (uma conta, um voto).
• Não vendemos, não alugamos e não usamos nada disso para publicidade.

O que fica público

• Público: o nome do personagem, a profissão ou título, o bairro, a casa, os recados e plaquinhas que passarem no filtro, e o que o personagem faz no mundo.
• O seu @: só na legenda dos posts em que o seu personagem for citado (é assim que você é avisado), e na ficha do mapa apenas se você mandar MOSTRAR @. O locutor nunca fala o seu @ no áudio.
• Nunca público: o identificador da sua conta e qualquer listagem de seguidores. O link do seu cartão usa um código aleatório, não o seu @.
• O locutor nunca inventa fala nem opinião para o seu personagem: conta o que ele fez no mundo, não o que você pensa.

Quem mais toca nesses dados

• Meta (Instagram): é por onde as mensagens chegam e saem.
• Anthropic (Claude): recebe o nome, o recado, a plaquinha ou o decreto para conferir se podem ir ao ar, e recebe o resumo dos acontecimentos (com nomes de personagens, nunca @) para escrever os roteiros da rádio.
• Google: transforma o roteiro da rádio em voz. Recebe só o texto do roteiro.
• Cloudflare: entrega o site e o protege; nesse caminho passa o tráfego, incluindo o endereço IP.
• Telegram: é por onde a equipe aprova os vídeos antes de publicar; recebe o roteiro e o vídeo, que citam personagens pelo nome (nunca @).
• Anthropic, Google, Meta e Telegram processam dados fora do Brasil, nos Estados Unidos e em outros países, sob as cláusulas e garantias que esses serviços oferecem; é o que permite o arraial funcionar (LGPD, art. 33).
• Fora isso, só entregamos dado a quem a lei obrigar, e na medida em que obrigar.

Por quanto tempo fica guardado

• O personagem e o que ele fez ficam no mundo enquanto o arraial existir — a história do arraial não é apagada.
• O registro das mensagens guarda o comando e o estado da resposta por até 90 dias, e então é apagado.
• Depois de 30 dias sem nenhuma mensagem, o personagem "vai para a capital": some do mapa e da rádio, e volta se você escrever de novo.

Como sair

Mande SAIR na DM do @divisavelha. Em até 5 minutos o seu @ e o identificador da sua conta são apagados do personagem e do registro de mensagens, e o personagem vira "foi para a capital", sem vínculo direto com você. Guardamos apenas um código pseudônimo calculado a partir da conta, com uma chave secreta nossa: ele não mostra quem você é, mas permite que, se um dia você mandar MORAR de novo, receba o mesmo personagem e a mesma casa. Como esse código ainda é um dado pessoal, você pode pedir que ele também seja apagado, e o personagem renomeado, pelo e-mail abaixo. Os detalhes estão em Exclusão de dados.

Seus direitos

A LGPD (Lei 13.709/2018) garante a você confirmar se tratamos dados seus, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, a portabilidade e saber com quem foram compartilhados. Escreva para contato@callbit.com.br com o seu @; respondemos em até 15 dias. Esse é também o canal do encarregado pelo tratamento de dados da Callbit (LGPD, art. 41).

Em que a lei nos apoia

No consentimento. Ao mandar MORAR, o bot avisa que o seu @ pode aparecer na legenda quando o seu personagem for citado e que você pode sair a qualquer hora com SAIR. Mandar MORAR é aceitar isso; mandar SAIR é retirar o consentimento.

Menores de idade

O Divisa Velha segue a idade mínima do Instagram (13 anos). Se você tem menos de 18, use com o conhecimento do seu responsável. Pais e responsáveis podem pedir a exclusão pelo e-mail acima.

Mudanças

Se o arraial mudar — um serviço novo, uma função nova —, este texto muda junto e a data no topo sobe. Vale sempre a versão publicada aqui.